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Support Tickets
Ein Support Ticket eignet sich hervorragend bei individuellen Fragen und Problemstellungen.

Sie können bei uns stündliche Support Tickets erwerben. Ein stündliches Support Ticket kann bis zu vier individuelle Konsultationseinheiten (a 15 Minuten) beinhalten.

Die Hilfestellung erfolgt je nach Problemstellung direkt per Telefon, per Email oder per Online Bildschirm Support.

Beachten Sie dass die Tickets zum voraus erworben werden müssen.
Erst nach dem Eingang Ihrer Ticket Bestellung kann eine Konsultation erfolgen.
 
Preise Support Ticket
  CHF Euro
1 Std Ticket (1 Std = bis 4 Konsultationen a 15 Min) 160.- 120.-
2 Std Ticket 270.- 200.-
3 Std Ticket 490.- 380.-
Preise excl. MWST. Preisänderungen jederzeit vorbehalten.
 
Die Tickets sind grundsätzlich unbeschränkt gültig. Eine Rückerstattung von bezahlten und nicht eingelösten Tickets ist allerdings nicht möglich.
 
Für die Bestellung eines Support Tickets gehen Sie folgendermassen vor

Senden Sie ein Email an info@arnold-cad.com mit folgenden Angaben:

- Ihre Anschrift und Telefon Nummer.
- Anzahl Tickets die Sie erwerben möchten.
- ggf. gewünschter Konsultationstermin.
- ggf. vorgängige technische Details zu Ihren Fragen.

Sie erhalten anschliessend von uns die Rechnung und eine Bestätigung für Ihr Support Ticket zugestellt. Mit der Bestellung und dem Erwerb eines Support Tickets können Sie dieses für Ihre individuellen Fragen und Problemstellungen einsetzen.