Online Coaching und Support
Bildschirm Verbindung mit Arnold CAD GmbH aufnehmen

 

Team Viewer
Team Viewer ist eine Fernwartungs-Software, mit der Windows- und Mac- Computer Online und auch Betriebssystem übergreifend verbunden werden können.

Sie haben die Möglichkeit unseren Bildschirm auf Ihrem Rechner zu sehen oder wir können auch umgekehrt auf Ihren Bildschirm sehen und Ihre Tastatur und Maus steuern.

 

Fernsteuerung Verbindung

Um eine Fernsteuerungs Verbindung einzurichten, müssen Sie zunächst das Quick-Support-Modul von der TeamViewer Webseite herunterladen und installieren.
Auf der Webseite www.teamviewer.com finden Sie den Link >An Fernsteuerung teilnehmen, bzw. verwenden Sie folgende Links:
   Windows TeamViewerQS6
   Macintosh TeamViewerQS6  
Sie werden dann aufgefordert eine Datei herunterzuladen und zu installieren.
Nach dem Start dieses Quick-Support-Moduls generiert TeamViewer für Sie eine ID Nummer sowie ein Kennwort welches Sie uns per Telefon oder Mail übermitteln müssen, damit wir mit Ihrem System Verbindung aufnehmen können.
 

Präsentation Verbindung

Um eine Präsentations Verbindung herzustellen müssen Sie lediglich auf die Webseite
http://go.teamviewer.com gehen. Dort werden Sie aufgefordert eine ID Nummer, ein Kennwort und Ihren Namen einzugeben. Die ID Nummer und das Kennwort erhalten Sie von uns per E-Mail oder Telefon übermittelt. Anschliessend können Sie an unserer Präsentation teilnehmen.
 
Acrobat Connect
Um mit Adobe Connect eine Verbindung aufzunehmen gehen Sie auf:
https://connectnow.acrobat.com/vellumsupport
https://connectnow.acrobat.com/alphacorr
Nachdem Sie sich als Gast mit Ihrem Namen angemeldet haben sehen Sie im oberen rechten Bildschirmbereich ein Chatfenster. Dort sollten Sie nun die Telefon Nummer sehen welche Sie anrufen müssen um am Konferenzgespräch teilzunehmen.
Für das Konferenzgespräch benötigen Sie einen Acces Code welcher auch im Chatbereich angezeigt wird.
 
Bei Fragen kontaktieren Sie uns.